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Sector Servicios

Patrocinador Plata

Stand S1

Troublueshooting Agents (Portuguese-English)

Job Category:

Servicio al Cliente

Descripción del puesto:

"Key Responsibilities Technical support professional for the customers, providing top-notch support through email originally, with the potential to support additional channels, including phone and chat. Key Responsibilities: Answer all customer problem/request/issue/questions related to the products and escalate when necessary Follow defined procedures and leverage product expertise to troubleshoot and resolve issues according to the standards Document troubleshooting efforts, customer information, reference material, and tailored solutions to provide customers with comprehensive responses Main Qualifications: At least 1 year of experience in Troubleshooting in Customer Service. High School diploma with relevant experience on common help desk/ticketing systems. Fluent in English and Portuguese ( C1 proficiency, oral and written) Excellent customer service skills and customer handling experience."

Nivel académico requerido:

Secundaria completa

Ubicación:

Heredia, Plaza Bratsi, 50 mts norte del Mall Paseo de las Flores

Idiomas requeridos:

  • Inglés C1 (Mínimo)
  • Inglés C1 (Deseable)
  • Portugués C1 (Mínimo)
  • Portugués C1 (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2019 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 22, 23 y 24 de febrero para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

CINDE Job Fair es la feria de empleo multilingüe más grande y especializada del país. La feria es totalmente gratuita y organizada por la Coalición Costarricense de Iniciativas del Desarrollo (CINDE). En un sólo lugar, encontrarás las mejores oportunidades de empleo.

CINDE Job Fair es presencial, una vez registrado debés presentarte los días 6, 7 y 8 de marzo en el Centro de Convenciones. Con el código QR activás tu perfil y podrás compartir tu información con las empresas de interés.

Horario al público:

  • Viernes y sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Domingo: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

El principal requisito es que seas mayor de 18 años, que tengás cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte vigente, y estés buscando una oportunidad laboral. Todos los candidatos deben registrarse o actualizar su perfil de ediciones pasadas de CINDE Job Fair o Job Link en esta página web.

Por medio de una computadora o un dispositivo móvil inteligente con conexión a internet podrás registrarte o actualizar tu perfil de ediciones pasadas. También, deberás completar las pruebas de idioma y hacer una revisión de los puestos disponibles por cada empresa de interés previo a aplicar. Te recomendamos realizar las pruebas de idioma desde una computadora, en un lugar tranquilo, sin ruido, con audífonos y con buena conexión a internet.

CINDE Job Fair es una plataforma segura y amigable, en la que te guiaremos a completar la información paso a paso. Pediremos tu nombre completo, edad, lugar de estudio, títulos obtenidos o en curso, lugar de residencia, disponibilidad, entre otros.