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Sector Servicios

Patrocinador Standard

Stand 27

HR Customer Service / Data Management Portugues

Job Category:

Recursos Humanos

Descripción del puesto:

Responsibilities: • Provide end to end customer support for employees and managers reaching out to HR Operations via phone, live chat, web submit or email. • Create case in case management system and act as the central contact for the employee or manager, ensuring they are kept up to date with regular updates and follow up for closure. • Proactively question employees to identify information to detect trends of common concern that need to be addressed company-wide. • Possesses deep knowledge of Workday and Global HR processes, and an understanding of the downstream impact of transactions: Hires, Terminations, Leave of Absence (Workday experience). • Respond and follow to conclusion on local-services queries • Work closely with HR Partners to ensure all procedures are followed. • Independently does research on policies and queries and is able to interpret GSK people policies • May act as an internal subject matter expert on GSK transactions/processes May identify process improvement opportunities within Tier 1 and HR and between GSK and vendors • Evaluates cases as received & uses judgment to ensure it is handled in the best way possible, while maintaining a focus on the custom

Nivel académico requerido:

Bachiller (Universitario)

Ubicación:

GlaxoSmithKline Costa Rica, Terra Campus Corporativo

Sede principal

Idiomas requeridos:

  • Inglés B2 (Mínimo)
  • Inglés B2 (Deseable)
  • Portugués B2+ (Mínimo)
  • Portugués B2+ (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2020 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 6, 7 y 8 de marzo para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

CINDE Job Fair es la feria de empleo multilingüe más grande y especializada del país. La feria es totalmente gratuita y organizada por la Coalición Costarricense de Iniciativas del Desarrollo (CINDE). En un sólo lugar, encontrarás las mejores oportunidades de empleo.

CINDE Job Fair es presencial, una vez registrado debés presentarte los días 6, 7 y 8 de marzo en el Centro de Convenciones. Con el código QR activás tu perfil y podrás compartir tu información con las empresas de interés.

Horario al público:

  • Viernes y sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Domingo: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

El principal requisito es que seas mayor de 18 años, que tengás cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte vigente, y estés buscando una oportunidad laboral. Todos los candidatos deben registrarse o actualizar su perfil de ediciones pasadas de CINDE Job Fair o Job Link en esta página web.

Por medio de una computadora o un dispositivo móvil inteligente con conexión a internet podrás registrarte o actualizar tu perfil de ediciones pasadas. También, deberás completar las pruebas de idioma y hacer una revisión de los puestos disponibles por cada empresa de interés previo a aplicar. Te recomendamos realizar las pruebas de idioma desde una computadora, en un lugar tranquilo, sin ruido, con audífonos y con buena conexión a internet.

CINDE Job Fair es una plataforma segura y amigable, en la que te guiaremos a completar la información paso a paso. Pediremos tu nombre completo, edad, lugar de estudio, títulos obtenidos o en curso, lugar de residencia, disponibilidad, entre otros.