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Sector Servicios

Patrocinador Standard

Stand 27

P2P Analyst

Job Category:

Contabilidad

Descripción del puesto:

• Provide timely Finance service desk support to customers. • Use defined procedures for responding to customer calls, email and chats. • Maintain records of all calls from customers using designated Service Management tool. • Provide detailed documentation of all steps involved in resolving customer issues. • Escalate issues to the appropriate department and personnel. • Keep incidents tickets updated on a daily basis. • Maintain a pleasant demeanor and attitude in the day-to-day communication and interface with customers, colleagues and managers. • Proactively monitor calls and chats volume to maintain SLA’s. • Provide assistance to other members of the team in any appropriated way when needed. • Ability to have flexible schedule to assist in responding to emergency support issues and situations. • Connect with back office teams (invoice processing, payments, vendor master, etc) to solve different cases

Nivel académico requerido:

Secundaria completa

Ubicación:

GlaxoSmithKline Costa Rica, Terra Campus Corporativo

Sede principal

Idiomas requeridos:

  • Inglés B2 (Mínimo)
  • Inglés C1 (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2020 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 6, 7 y 8 de marzo para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

CINDE Job Fair es la feria de empleo multilingüe más grande y especializada del país. La feria es totalmente gratuita y organizada por la Coalición Costarricense de Iniciativas del Desarrollo (CINDE). En un sólo lugar, encontrarás las mejores oportunidades de empleo.

CINDE Job Fair es presencial, una vez registrado debés presentarte los días 6, 7 y 8 de marzo en el Centro de Convenciones. Con el código QR activás tu perfil y podrás compartir tu información con las empresas de interés.

Horario al público:

  • Viernes y sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Domingo: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

El principal requisito es que seas mayor de 18 años, que tengás cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte vigente, y estés buscando una oportunidad laboral. Todos los candidatos deben registrarse o actualizar su perfil de ediciones pasadas de CINDE Job Fair o Job Link en esta página web.

Por medio de una computadora o un dispositivo móvil inteligente con conexión a internet podrás registrarte o actualizar tu perfil de ediciones pasadas. También, deberás completar las pruebas de idioma y hacer una revisión de los puestos disponibles por cada empresa de interés previo a aplicar. Te recomendamos realizar las pruebas de idioma desde una computadora, en un lugar tranquilo, sin ruido, con audífonos y con buena conexión a internet.

CINDE Job Fair es una plataforma segura y amigable, en la que te guiaremos a completar la información paso a paso. Pediremos tu nombre completo, edad, lugar de estudio, títulos obtenidos o en curso, lugar de residencia, disponibilidad, entre otros.